1. Home
  2. Dasar Privasi

Dasar Privasi DHX4D – Perlindungan Data Peribadi Anda

dhx4d mengambil privasi anda dengan serius. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi ahli mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Kemaskini terakhir: 1 Julai 2026
256
bit Enkripsi SSL
0
Data Dijual ke Pihak Ketiga
0
Ahli Data Dilindungi
100
% Pematuhan PDPA
24
Jam Pemantauan Keselamatan

Komitmen dhx4d terhadap Privasi Anda

Sebelum membaca dasar penuh, berikut adalah enam perkara utama yang menunjukkan betapa seriusnya dhx4d dalam melindungi maklumat peribadi setiap ahli Malaysia.

Enkripsi Bank-Tahap untuk Semua Data
Setiap maklumat yang anda hantar ke dhx4d — dari nombor telefon hingga butiran pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Pematuhan Penuh PDPA Malaysia 2010
dhx4d beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang yang memastikan data peribadi anda tidak boleh digunakan sewenang-wenangnya oleh mana-mana pihak tanpa kebenaran yang sah dari anda.
Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga
dhx4d tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain tanpa mendapat persetujuan jelas dari anda terlebih dahulu.
Kawalan Penuh di Tangan Anda
Sebagai ahli dhx4d, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau menarik balik kebenaran penggunaan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Maklumat Pembayaran Tidak Disimpan
dhx4d tidak menyimpan nombor kad bank, nombor akaun penuh atau kata laluan e-wallet anda dalam sistem kami. Semua transaksi melalui DuitNow, GrabPay dan Boost diproses terus melalui penyedia masing-masing dengan protokol keselamatan mereka sendiri.
Pemantauan Keselamatan Sepanjang Masa
Pasukan keselamatan siber dhx4d memantau platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan. Sebarang percubaan capaian tanpa kebenaran ke data ahli akan ditindak segera mengikut prosedur keselamatan yang ketat.
Kandungan
  1. 1Pengenalan & Skop
  2. 2Data yang Kami Kumpul
  3. 3Cara Kami Menggunakan Data
  4. 4Asas Undang-undang
  5. 5Perkongsian Data
  6. 6Keselamatan Data
  7. 7Penyimpanan & Pemadaman
  8. 8Kuki & Teknologi Penjejak
  9. 9Hak-hak Anda
  10. 10Data Kanak-kanak
  11. 11Pemindahan Data Rentas Sempadan
  12. 12Pindaan Dasar Privasi
  13. 13Hubungi Kami
Ringkasan Mudah

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana dhx4d mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, kami melindunginya dengan sebaik mungkin, dan kami tidak menjualnya kepada sesiapa. Anda sentiasa boleh meminta kami memadam atau membetulkan data anda.

1 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh dhx4d ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar, menggunakan atau mengakses platform dhx4d melalui laman web dhx4d.my atau mana-mana saluran digital lain yang dikendalikan oleh dhx4d.

Dokumen ini menerangkan dengan terperinci jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada anda, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami menggunakan dan melindungi maklumat berkenaan, serta hak-hak yang anda ada di bawah undang-undang Malaysia terhadap data peribadi anda sendiri.

dhx4d komited sepenuhnya untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua undang-undang berkaitan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran yang dinyatakan dalam bahagian akhir dasar ini.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform dhx4d selepas tarikh kemaskini dasar ini, anda dianggap telah membaca dan memahami terma-terma dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila berhenti menggunakan platform dhx4d dan hubungi kami untuk memadam akaun anda.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

dhx4d hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul dan sumber pengumpulannya.

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport Borang pendaftaran dhx4d
Data Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel Pendaftaran & pengemaskinian profil
Data Transaksi Rekod deposit, pengeluaran, pertaruhan Aktiviti dalam platform dhx4d
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Automatik semasa guna platform
Data Geolokasi Negeri dan bandar di Malaysia Peranti anda (dengan kebenaran)
Data Komunikasi Pertanyaan kepada sokongan dhx4d, aduan Live chat, WhatsApp, e-mel

Data yang Tidak Kami Kumpul

  • dhx4d tidak menyimpan nombor kad debit/kredit penuh atau data pembayaran sensitif anda secara langsung dalam sistem kami.
  • Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) diproses melalui gateway pembayaran bersijil PCI-DSS yang selamat.
  • dhx4d tidak mengumpul data biometrik seperti cap jari atau pengimbasan muka melainkan dinyatakan secara khusus.
3 Cara dhx4d Menggunakan Data Peribadi Anda

dhx4d menggunakan data peribadi yang kami kumpulkan untuk tujuan yang terhad dan jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain dari yang dinyatakan di sini tanpa mendapat kebenaran tambahan dari anda.

Tujuan Operasi Platform

  • Memproses pendaftaran akaun dhx4d dan mengesahkan identiti anda.
  • Membolehkan deposit dan pengeluaran menggunakan kaedah pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan DuitNow.
  • Merekodkan semua aktiviti pertaruhan, kemenangan dan transaksi kewangan dalam akaun dhx4d anda.
  • Menyediakan perkhidmatan pelanggan dan menyelesaikan sebarang aduan atau pertanyaan anda.
  • Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun seperti pengesahan OTP, notifikasi keselamatan dan kemas kini transaksi.

Tujuan Keselamatan dan Pematuhan

  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform dhx4d.
  • Memenuhi kewajipan pelaporan di bawah undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) Malaysia.
  • Mengesahkan bahawa ahli memenuhi syarat umur minimum 18 tahun dan kelayakan lain.
  • Mengenal pasti dan menangani sebarang percubaan capaian tidak sah ke akaun dhx4d anda.

Tujuan Penambahbaikan Platform

  • Menganalisis corak penggunaan platform dhx4d untuk memperbaiki pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Menguji dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih baik dan lebih relevan untuk pengguna Malaysia.
  • Melakukan penyelidikan pasaran dalaman bagi memahami keperluan ahli dhx4d dengan lebih mendalam.

Tujuan Pemasaran (Tertakluk kepada Persetujuan Anda)

  • Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran khas dhx4d yang relevan kepada anda — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran semasa pendaftaran atau kemudiannya.
  • Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun dhx4d atau dengan menghantar permintaan ke support@dhx4d.my.
4 Asas Undang-undang untuk Pemprosesan Data

dhx4d memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Berikut adalah asas undang-undang yang terpakai untuk setiap tujuan pemprosesan utama kami.

Perlaksanaan Kontrak

Pemprosesan data anda adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan dhx4d — iaitu untuk menyediakan perkhidmatan kasino online, taruhan sukan, loteri dan jackpot yang anda daftarkan dan gunakan. Tanpa pemprosesan data ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan dhx4d kepada anda.

Pematuhan Kewajipan Undang-undang

Sesetengah pemprosesan data — khususnya berkaitan pengesahan identiti dan rekod transaksi kewangan — adalah wajib untuk dhx4d mematuhi undang-undang Malaysia termasuk Akta Anti Pengubahan Wang Haram, Anti Pembiayaan Keganasan & Hasil daripada Aktiviti Haram 2001 dan keperluan pelaporan kewangan yang lain.

Persetujuan Anda

Untuk tujuan pemasaran dan komunikasi promosi, dhx4d bergantung kepada persetujuan jelas yang anda berikan semasa pendaftaran atau melalui kemas kini pilihan komunikasi anda. Persetujuan ini boleh ditarik balik pada bila-bila masa tanpa menjejaskan hak anda untuk terus menggunakan platform dhx4d.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

dhx4d tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, dhx4d mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan operasi yang sah.

Pembekal Perkhidmatan Teknologi

Pembekal permainan seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play dan Microgaming memerlukan data teknikal minimum untuk menjalankan permainan mereka dalam platform dhx4d. Pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan penyampaian perkhidmatan sahaja.

Pemproses Pembayaran

Gateway pembayaran yang mengendalikan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pemproses pembayaran yang digunakan oleh dhx4d adalah berdaftar dan dikawal selia di Malaysia.

Pihak Berkuasa Berkanun Malaysia

dhx4d mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat ahli kepada pihak berkuasa Malaysia — termasuk Bank Negara Malaysia, polis dan mahkamah — jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan yang sah. Dalam situasi sedemikian, dhx4d akan memaklumkan anda jika dibenarkan secara undang-undang untuk berbuat demikian.

Jaminan dhx4d: Dalam semua situasi perkongsian data di atas, dhx4d memastikan pihak penerima mempunyai kewajipan perlindungan data yang setanding dan hanya menggunakan data untuk tujuan yang dinyatakan sahaja. dhx4d tidak akan pernah berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, syarikat pemasaran atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform dhx4d.

6 Langkah-langkah Keselamatan Data di dhx4d

dhx4d melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa selamat dari ancaman siber, capaian tidak sah dan kebocoran data.

Enkripsi Data Semasa Penghantaran
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan dhx4d menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya memintas komunikasi tersebut, data yang dicapai adalah dalam bentuk yang tidak boleh dibaca tanpa kunci penyahsulitan yang sesuai.
Enkripsi Data Semasa Penyimpanan
Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data dhx4d — termasuk nombor pengenalan diri dan maklumat akaun — disulitkan menggunakan piawaian enkripsi industri. Kata laluan akaun anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — ia melalui proses hashing yang tidak boleh diterbalikkan.
Pemantauan Ancaman Masa Nyata
Sistem keselamatan dhx4d memantau semua aktiviti platform 24 jam sehari untuk mengesan sebarang corak yang mencurigakan — percubaan log masuk yang gagal berulang kali, capaian dari lokasi yang tidak biasa atau sebarang aktiviti yang berbeza dari tabiat penggunaan biasa anda. Jika sesuatu yang luar biasa dikesan, anda akan diberitahu dengan segera.
Kawalan Capaian Dalaman yang Ketat
Hanya kakitangan dhx4d yang memerlukan akses kepada data peribadi anda untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan untuk berbuat demikian — dan hanya pada tahap akses yang diperlukan sahaja. Semua capaian dalaman kepada data ahli dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dhx4d.
Audit Keselamatan Berkala
dhx4d menjalani audit keselamatan oleh pihak ketiga yang bebas secara berkala untuk memastikan sistem perlindungan data kami sentiasa menepati atau melebihi piawaian industri semasa. Hasil audit digunakan untuk terus memperkukuhkan langkah-langkah keselamatan platform.
7 Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

dhx4d tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan, atau lebih lama dari yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Tempoh Penyimpanan Mengikut Kategori Data

  • Data akaun aktif — Disimpan selagi akaun dhx4d anda aktif dan selama 6 tahun selepas penutupan akaun (untuk tujuan pematuhan undang-undang kewangan Malaysia).
  • Rekod transaksi kewangan — Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan Akta Pendaftaran Perniagaan dan undang-undang cukai Malaysia.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan — Disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data teknikal dan log sistem — Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyahpepijatan.
  • Data pemasaran — Dipadam serta-merta apabila anda menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran.

Permintaan Pemadaman Data

Anda boleh meminta dhx4d memadam data peribadi anda dengan menghubungi kami di support@dhx4d.my. Selepas menerima permintaan anda, dhx4d akan memproses pemadaman data yang boleh dipadam dalam masa 30 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan bagi memenuhi kewajipan undang-undang walaupun selepas permintaan pemadaman diterima — dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan anda secara jelas.

8 Kuki dan Teknologi Penjejakan

dhx4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform, menganalisis prestasi laman web dan memastikan ciri-ciri keselamatan berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh dhx4d.

WAJIB
Kuki Sesi & Keselamatan
Diperlukan untuk platform dhx4d berfungsi dengan betul — menjaga status log masuk anda, mengesahkan sesi dan melindungi akaun dari akses tidak sah. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
FUNGSI
Kuki Pilihan Pengguna
Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali melawat platform dhx4d. Meningkatkan kemudahan penggunaan harian anda.
ANALITIK
Kuki Analitik Platform
Membantu dhx4d memahami cara ahli menggunakan platform — halaman yang paling kerap dikunjungi, masa yang dihabiskan dan ciri yang paling popular. Data ini digunakan untuk memperbaiki platform dhx4d secara berterusan.
KESELAMATAN
Kuki Anti-Penipuan
Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akaun berganda dan percubaan capaian tidak sah ke platform dhx4d. Melindungi akaun dan dana semua ahli.

Kawalan Kuki: Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki wajib mungkin akan menjejaskan fungsi platform dhx4d — anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu. Kuki analitik dan fungsi boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan akses asas anda ke dhx4d.

9 Hak-hak Anda terhadap Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. dhx4d menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini oleh setiap ahli kami.

Hak untuk Mengakses Data Anda
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang dhx4d pegang tentang anda. Hantar permintaan akses melalui e-mel ke support@dhx4d.my dengan subjek "PERMINTAAN AKSES DATA". dhx4d akan menyediakan laporan data anda dalam masa 21 hari bekerja.
Hak untuk Membetulkan Data
Jika mana-mana data peribadi yang dhx4d pegang tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemas kini maklumat asas boleh dilakukan terus dalam tetapan akaun dhx4d anda. Untuk pembetulan yang lebih kompleks, hubungi pasukan sokongan kami.
Hak untuk Meminta Pemadaman Data
Anda boleh meminta dhx4d memadam data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya atau jika anda menarik balik persetujuan. Sila ambil perhatian bahawa permintaan ini mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika terdapat kewajipan undang-undang untuk mengekalkan data berkenaan.
Hak untuk Membantah Pemprosesan
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Apabila anda membuat bantahan, dhx4d akan menghentikan pemprosesan data anda untuk tujuan tersebut serta-merta tanpa menjejaskan kegunaan platform anda.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada dhx4d dalam format yang boleh dibaca mesin dan mudah alih — supaya anda boleh memindahkannya ke penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki. Permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel kepada pasukan dhx4d.
Hak Menarik Balik Persetujuan
Di mana pemprosesan data bergantung kepada persetujuan anda (terutama untuk komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun dhx4d atau dengan menghubungi kami. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi dhx4d melalui support@dhx4d.my. Kami akan bertindak balas dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh menerima permintaan anda.

10 Perlindungan Data Kanak-kanak

dhx4d dengan tegas tidak mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Platform dhx4d adalah khusus untuk pengguna dewasa dan kami mengambil tanggungjawab perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius.

Langkah Pencegahan Akses Bawah Umur

  • Semua pendaftar baru dhx4d dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas semasa proses pendaftaran.
  • dhx4d menjalankan semakan umur berdasarkan tarikh lahir yang diberikan dan boleh meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa.
  • Akaun yang disahkan dimiliki oleh individu bawah 18 tahun akan ditamatkan serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadam mengikut prosedur perlindungan data kami.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak bawah umur mungkin telah mendaftar akaun dhx4d tanpa kebenaran, sila hubungi kami dengan segera di support@dhx4d.my supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya dengan segera.

11 Pemindahan Data Merentasi Sempadan

Dalam beberapa keadaan, data peribadi anda mungkin perlu dipindahkan ke atau diproses di negara lain — khususnya dalam konteks penggunaan perkhidmatan cloud dan pembekal permainan antarabangsa yang digunakan oleh dhx4d.

Jaminan Perlindungan untuk Pemindahan Antarabangsa

  • dhx4d hanya memindahkan data ke negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi dari Malaysia.
  • Semua pembekal perkhidmatan antarabangsa yang menerima data ahli dhx4d diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mematuhi standard PDPA Malaysia.
  • dhx4d menggunakan perlindungan kontrak standard — iaitu klausa perlindungan data yang telah diluluskan — untuk memastikan data anda selamat walaupun semasa dipindahkan ke luar Malaysia.
  • Pemindahan data hanya berlaku untuk tujuan operasi yang sah dan terhad — seperti penyampaian permainan oleh Evolution Gaming atau Pragmatic Play — dan bukan untuk tujuan pemasaran atau komersial lain.
12 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

dhx4d berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang terbaharu atau penambahbaikan yang kami lakukan terhadap platform dhx4d.

Apabila berlaku perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, dhx4d akan memaklumkan anda melalui: (a) notifikasi dalam platform dhx4d apabila anda log masuk berikutnya; (b) e-mel ke alamat yang anda daftarkan; atau (c) pengumuman yang jelas di halaman utama dhx4d.my.

Tarikh "Kemaskini terakhir" di bahagian atas dasar ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform dhx4d selepas sebarang pindaan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Sejarah Kemaskini

  • Versi 1.0 — Dasar Privasi asal semasa pelancaran platform dhx4d.
  • Versi 2.0 — Penambahan bahagian kuki dan penjejakan digital.
  • Versi 3.0 — Pengemaskinian mengikut pindaan PDPA dan penambahan hak mudah alih data.
  • Versi 4.0 (Semasa) — Kemaskini 1 Julai 2026, termasuk maklumat pemindahan data rentas sempadan yang dikemas kini dan penjelasan lanjut tentang hak ahli.
13 Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara dhx4d mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut.

Pegawai Perlindungan Data dhx4d

  • E-mel: support@dhx4d.my (subjek: "PERTANYAAN PRIVASI DATA")
  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari melalui platform dhx4d
  • Masa tindak balas: Dalam masa 5 hari bekerja untuk pertanyaan privasi
  • Permintaan akses/pemadaman data: Diproses dalam masa 21 hari bekerja

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara dhx4d menangani aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan PDPA di Malaysia.

Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Julai 2026 dan menggantikan semua versi Dasar Privasi dhx4d yang terdahulu.

Soalan Lazim tentang Privasi di dhx4d

Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia tentang cara dhx4d mengendalikan data peribadi mereka.

Tidak sama sekali. dhx4d tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pengiklan, syarikat pemasaran atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami untuk tujuan komersial. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat secara langsung dalam penyampaian perkhidmatan dhx4d — seperti pembekal permainan dan gateway pembayaran yang diluluskan — dan semua pihak ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Jika anda pernah menerima komunikasi pemasaran dari pihak yang mendakwa berkaitan dengan dhx4d tetapi anda tidak mendaftar untuk berkomunikasi dengan mereka, sila maklumkan kepada kami dengan segera kerana ini mungkin adalah penipuan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghantar e-mel ke support@dhx4d.my dengan subjek "PERMINTAAN PEMADAMAN DATA". dhx4d akan memproses permintaan anda dan memadam data yang boleh dipadam dalam masa 30 hari bekerja. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan walaupun selepas permintaan pemadaman diterima — ini termasuk rekod transaksi kewangan yang perlu disimpan selama 7 tahun mengikut undang-undang kewangan Malaysia, data yang diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian yang masih dalam proses, dan data yang wajib dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan. Dalam situasi sedemikian, dhx4d akan memaklumkan anda secara jelas tentang data yang tidak dapat dipadam dan sebabnya.

Apabila anda menutup akaun dhx4d, proses berikut akan berlaku secara automatik: Data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang atau operasi akan dipadam dalam masa 90 hari dari tarikh penutupan akaun. Maklumat identiti dan rekod transaksi kewangan akan dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia — biasanya 6 hingga 7 tahun — selepas itu data tersebut akan dipadam secara kekal. Sebarang data pemasaran dan pilihan komunikasi anda akan dipadam serta-merta. Rekod akaun disimpan untuk memastikan anda tidak boleh mendaftar semula akaun baru menggunakan maklumat yang sama dalam tempoh tertentu jika terdapat alasan keselamatan untuk berbuat demikian.

dhx4d tidak menyimpan sebarang maklumat sensitif berkaitan akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau FPX anda secara langsung dalam sistem kami. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran menggunakan mana-mana kaedah pembayaran ini, anda akan diarahkan ke gateway pembayaran selamat penyedia berkenaan — yang mana semua pemprosesan berlaku dalam persekitaran yang dikawal dan disulitkan oleh penyedia tersebut. dhx4d hanya menerima pengesahan bahawa pembayaran telah berjaya atau gagal, tanpa menerima atau menyimpan butiran akaun pembayaran anda. Semua gateway pembayaran yang digunakan oleh dhx4d adalah bersijil PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.

Ada beberapa cara mudah untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran dari dhx4d. Cara pertama dan paling mudah adalah melalui tetapan akaun dhx4d anda — pergi ke Tetapan Notifikasi dan nyahdayakan kategori komunikasi yang anda tidak mahu terima. Cara kedua adalah dengan mengklik pautan "Berhenti Melanggan" atau "Unsubscribe" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran yang anda terima dari dhx4d. Cara ketiga adalah dengan menghubungi pasukan sokongan dhx4d melalui live chat atau e-mel di support@dhx4d.my dengan permintaan untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran. Perubahan akan berkuat kuasa dalam masa 5 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa menarik diri dari pemasaran tidak akan menghentikan komunikasi operasi penting seperti pengesahan transaksi, notifikasi keselamatan akaun dan pemberitahuan perubahan terma.
Lihat Semua Soalan Lazim dhx4d →

Dokumen Dasar Berkaitan dhx4d

Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada komitmen menyeluruh dhx4d terhadap ketelusan dan perlindungan ahli. Baca juga dokumen-dokumen berkaitan ini.

Terma & Syarat
Syarat penggunaan penuh platform dhx4d — hak, tanggungjawab dan peraturan untuk semua ahli Malaysia.
Baca Terma & Syarat →
Permainan Bertanggungjawab
Alat dan sumber untuk membantu anda bermain dalam had yang selamat dan sihat di platform dhx4d.
Ketahui Lebih Lanjut →
Tentang Kami
Kenali dhx4d dengan lebih dekat — siapa kami, apa yang kami tawarkan dan mengapa anda boleh mempercayai kami.
Tentang dhx4d →
Soalan Lazim
Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya tentang platform, akaun, pembayaran dan perkhidmatan dhx4d.
Lihat Semua FAQ →

Data Anda Selamat di dhx4d — Sertai Kami Hari Ini

Privasi anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun dhx4d percuma dalam masa 3 minit, bermain dengan tenang dan nikmati lebih 500 permainan kasino, taruhan sukan, jackpot dan loteri di platform hiburan online pilihan Malaysia.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk ke Akaun
English